Reklam harcamalarını gerçek çağrılarla bağlayan telefon lead atıfı
Çoğu atıf aracı tıklamada durur. LeadCall, onların bıraktığı yerden devam eder — Android iş telefonlarında gelen çağrıları yakalar, çağrıyı yönlendiren kampanyaya atfeder ve verileri CRM'e senkronize eder, böylece her telefon lead'inin bir kaynağı ve sahibi olur.
Telefonla gelen lead'lerin kaybolduğu yer
Atıf tıklamada durur — çağrılar görünmez
Google Ads, Meta ve diğer platformlar tıklamaları ve oturumları ölçer. Bir potansiyel müşteri form doldurmak yerine telefonu aldığında, atıf sona erer. Çağrı, yığın içindeki her araç için görünmezdir.
CRM kampanya kaynağı olmayan lead'ler gösterir
Lead'ler telefon çağrılarından gelir, ancak CRM kaydında Lead Kaynağı yoktur veya "doğrudan" gösterir. Pazarlama kararları, telefonla yönlendirilen kampanyaların gerçek YG'sini eksik gösteren eksik verilere dayanır.
Telefon lead kaynağı tahmin edilir veya manuel girilir
Birisi hangi kampanyanın bir çağrıyı yönlendirdiğini sorduğunda, cevap genellikle bir tahmindir. Bir temsilci çağrıyı kaydettiğinde bile, kaynak alanı boş bırakılır veya hafızadan doldurulur.
Oturum tabanlı izleme, insanlar aramak yerine dönüştüğünde bozulur
Dinamik numara yerleştirme ve oturum tabanlı araçlar kullanıcının tarayıcı oturumunu izler — çağrının kendisini değil. Bir potansiyel müşteri numarayı kaydedip bir hafta sonra aradığında, atıf bozulur.
Telefon lead'leri kaynağa göre değil, hacme göre sayılır
İşletme haftada 50 çağrı aldığını bilir. Kaçının Google Ads'den, kaçının organik geldiğini ve hangisinin gerçekten kapandığını yönlendiren kampanyayı bilmez.
LeadCall'dan önce ve sonra
LeadCall nasıl çalışır
Android iş telefonlarına yükleyin
Temsilciler, LeadCall Android uygulamasında bir kez oturum açar. Uygulama arka planda çalışır ve ilk oturum açmanın ötesinde bir yapılandırma gerektirmez.
Telefonları temsilcilere, kampanyalara veya konumlara atayın
Command Center'da, her cihazı bir CRM kullanıcısı, bir kampanya Lead Kaynağı veya bir konum etiketi ile etiketleyin. Bir cihaz birden fazla atama taşıyabilir.
Çağrılar otomatik olarak yakalanır
Her gelen ve kaçırılan çağrı, cihazda gerçekleştiği anda algılanır — yönlendirme yok, numara değişimi yok, telefon ayarlarında değişiklik yok.
CRM kayıtları saniyeler içinde senkronize edilir
Çağrı aktiviteleri, bilinmeyen arayanlar için yeni lead'ler ve kaçırılan çağrı görevleri, kampanya atıfı ve sahip eşlemesi bozulmadan CRM'inize aktarılır.
Command Center'da atıf ve kurtarma incelemesi yapın
Yönetici panosu, çağrı hacmi, kaçırılan çağrı kurtarma, senkronizasyon sağlığı ve cihaz başına atıfı gösterir. Başarısız gönderimler senkronizasyon inceleme kuyruğunda görünür.
Yaygın kullanım senaryoları
Google Ads telefon lead atıfı
Google Ads Lead Kaynağını, o trafiği yöneten iş telefonuna atayın. Her çağrı — cevaplanan veya kaçırılan — kaynağı CRM'e tarihsel olarak taşır.
Çok kanallı kampanya atıfı
Google Ads, Meta ve SEO trafiğini farklı telefonlara yönlendirin. Her telefon farklı bir Lead Kaynağı taşır. CRM'deki çağrı verileri, manuel etiketleme olmadan kanal bazında ayrılır.
Bir haftalık gecikmeye dayanan atıf
Bir potansiyel müşteri bugün bir reklam görür ve Cuma günü numarayı arar. LeadCall, çağrı anında o telefona atanan kampanyaya çağrıyı atfeder — tarayıcı oturumu gerekmez.
Bilinmeyen arayanlar için çağrıdan lead atıfı
Yeni bir potansiyel müşteri bir kampanya telefonunu arar. LeadCall, kampanya kaynağı ve temsilciyi sahip olarak içeren bir CRM lead'i oluşturur — lead, ilk kayıttan itibaren atıf ile boru hattına girer.
Kaçırılan çağrı atıfı
Kaçırılan çağrılar bile atıf taşır. LeadCall, kampanya kaynağı ile bir CRM görevi oluşturur, böylece geri arama doğru bağlamla gerçekleşir ve lead kaynağı asla kaybolmaz.
CRM'inizde ne oluşturulur
LeadCall, yapılandırılmış kayıtları doğrudan CRM'inize aktarır — hiçbir elektronik tablo dışa aktarma, manuel giriş yok, boşluk yok.
Kampanya kaynağı ile çağrı aktivitesi
Mevcut kişi veya lead'e karşı CRM'de kampanya Lead Kaynağı, yön, süre ve temsilci sahibi olarak kaydedilir.
Kampanya kaynağı ile yeni Lead
Çağrı anında telefonda aktif olan kampanya Lead Kaynağı ile bilinmeyen arayanlar için oluşturulur. Atıf, ilk CRM kaydında ayarlanır.
Kampanya kaynağı ile kaçırılan çağrı görevi
Bir kampanya telefonu bir çağrıyı kaçırdığında oluşturulur. Görev, arayan numarayı ve kampanya Lead Kaynağını içerir, böylece geri arama tam bağlamla yapılır.
Tarihsel kampanya atıfı
Atıf, çağrı anında yakalanır ve kalıcı olarak saklanır. Bir telefonu yeni bir kampanyaya yeniden atamak, geçmiş kayıtları etkilemez.
Geleneksel çağrı izleme vs LeadCall
Sıkça sorulan sorular
LeadCall, izleme numarası olmadan çağrıları kampanyalara nasıl atfeder?
LeadCall, cihaz düzeyinde atama kullanır. Command Center'da belirli bir Android iş telefonuna "Google Ads · Arama" gibi bir Lead Kaynağı atarsınız. O telefona yapılan her çağrı, çağrının ne zaman geldiğine bakılmaksızın kaynağı CRM'e taşır.
LeadCall, Google Ads, Meta ve organik arasında çok kanallı atıfı destekliyor mu?
Evet. Her kanal için ayrı bir telefona farklı bir Lead Kaynağı atayın. CRM'deki çağrı verileri, manuel etiketleme olmadan kampanya bazında ayrılır.
Bir potansiyel müşteri reklamı gördükten bir hafta sonra ararsa atıfa ne olur?
Atıf korunur. LeadCall, çağrı anında telefona atanan Lead Kaynağını kullanır — tarayıcı oturumu değil — bu nedenle gecikmiş çağrılar hala doğru kaynağı taşır.
LeadCall, atıfı izlemek için çağrı yönlendirmesi gerektirir mi?
Hayır. LeadCall, Android iş telefonlarında çalışır ve çağrıları cihazda yakalar. Yönlendirme yok, oturum izleme yok ve izleme numaraları yok.
Kaçırılan çağrılar kampanyalara atfedilebilir mi?
Evet. Kaçırılan çağrılar, cevaplanan çağrılarla aynı kampanya atıfını taşır. LeadCall, geri aramanın tam kampanya bağlamıyla gerçekleşmesi için Lead Kaynağı ile bir CRM görevi oluşturur.
Bugün hangi CRM entegrasyonları canlı?
Zoho CRM, bugün canlı entegrasyondur. Ek CRM entegrasyonları planlanmakta ve üretim kullanımı için hazır olduklarında duyurulmaktadır.
Telefonlarınızı koruyun. Her lead'i yakalayın.
Numaralarınızı değiştirmeden, yönlendirme eklemeden veya telefon kurulumunuzu değiştirmeden telefonla gelen lead'leri atfetmeye başlayın.