Telefon lead'lerini kanıtlaması gereken ajanslar için çağrı atfı
Müşterilerinizin kampanyaları, raporlara asla girmeyen telefon çağrılarını tetikler. LeadCall, bu çağrıları Android iş telefonlarından yakalar, doğru kampanyaya atıf yapar ve verileri CRM'e senkronize eder — müşterilerin numaralarını değiştirmeye zorlamadan.
Telefonla gelen lead'lerin kaybolduğu yer
Müşteriler "çağrı aldık" diyor ama raporlar bunu göstermiyor
Kampanyalar gerçek telefon görüşmeleri oluşturur, ancak bu çağrılar Google Ads, Meta veya CRM panolarında asla görünmez. Ajanslar, çalışmalarının ne ürettiğini kanıtlayamaz.
Telefon dönüşümleri görünmezken form doldurmaları izlenir
Bir form gönderildiğinde her piksel tetiklenir. Biri telefonu açtığında hiçbir şey tetiklenmez. En değerli lead'ler genellikle sıfır dönüşüm trafiği gibi görünür.
Çağrı izleme araçları müşterilerin numaralarını değiştirmesini gerektirir
Geleneksel çağrı izleme, yayınlanan numaraları izleme numaralarıyla değiştirir. Müşteriler, bu durum markalarını bozduğu ve kafa karışıklığı yarattığı için buna direnç gösterir.
Raporlar tıklamaları gösterir, gerçek görüşmeleri değil
Aylık raporlar izlenimler ve tıklamalar açısından güçlü görünür, ancak reklam harcamalarını gerçek telefon lead'lerine bağlayan veri yoktur. Müşteriler YG'yi sorgular.
Atıf telefonda durur
Bir çağrı kaydedildiğinde bile, kampanya kaynağı kaybolur. CRM yeni bir lead gösterir ama kimse hangi Google Ads kampanyasının, Meta kitlesinin veya anahtar kelimenin bunu ürettiğini bilmez.
LeadCall'dan önce ve sonra
LeadCall nasıl çalışır
Android iş telefonlarına yükleyin
Temsilciler, LeadCall Android uygulamasında bir kez oturum açar. Uygulama arka planda çalışır ve ilk giriş dışında başka bir yapılandırma gerektirmez.
Telefonları temsilcilere, kampanyalara veya konumlara atayın
Command Center'da, her cihazı bir CRM kullanıcısı, bir kampanya Lead Source veya bir konum etiketi ile etiketleyin. Bir cihaz birden fazla atama taşıyabilir.
Çağrılar otomatik olarak yakalanır
Her gelen ve kaçırılan çağrı, cihazda gerçekleştiği anda algılanır — yönlendirme yok, numara değişimi yok, telefon ayarlarında değişiklik yok.
CRM kayıtları saniyeler içinde senkronize edilir
Çağrı aktiviteleri, bilinmeyen arayanlar için yeni lead'ler ve kaçırılan çağrı görevleri, kampanya atıfı ve sahip eşlemesi bozulmadan CRM'e iletilir.
Command Center'da atıf ve kurtarma incelemesi yapın
Yönetici panosu, çağrı hacmini, kaçırılan çağrı kurtarmayı, senkronizasyon sağlığını ve cihaz başına atıfı gösterir. Başarısız iletimler senkronizasyon inceleme kuyruğunda görünür.
Yaygın kullanım senaryoları
Google Ads çağrı performansını kanıtlama
Google Ads trafiğine adanmış telefona bir kampanya Lead Source atayın. Her çağrı, cevaplanan veya kaçırılan, o kaynakla CRM'e girer — müşterilere çağrı performansının tartışılmaz kanıtını verir.
Meta kampanya telefon lead atıfı
Belirli bir iş telefonuna yönelik bir Facebook veya Instagram kampanyası yürütün. Çağrılar kampanya kaynağı ile kaydedilir, böylece Meta kaynaklı çağrıları organik veya doğrudan trafikten ayırabilirsiniz.
Çoklu müşteri telefon yönetimi
Her müşteri çalışma alanı Command Center'da ayrıdır. Ajanslar, bir yerden birden fazla müşteri telefon kurulumunu, kampanya atamalarını ve CRM bağlantılarını yönetir.
Kaçırılan çağrı kurtarma raporlaması
Bir müşteri bir çağrıyı kaçırdığında, LeadCall bir CRM görevi oluşturur ve kaydeder. Ajanslar, müşterilere kaçırılan çağrı hacmini reklam harcamalarıyla birlikte gösterebilir — bir yükümlülüğü kurtarma hikayesine dönüştürür.
Kampanya telefon rotasyonu
Bir kampanya aşaması değiştiğinde, Command Center'da bir telefona atanan Lead Source'u güncelleyin. Tarihsel çağrılar, çağrı zamanında aktif olan atıfı korur.
CRM'inizde ne oluşturulur
LeadCall, yapılandırılmış kayıtları doğrudan CRM'inize aktarır — hiçbir elektronik tablo dışa aktarma, manuel giriş yok, boşluk yok.
Çağrı aktivitesi
Mevcut kişi veya lead'e karşı CRM'de kaydedilir, kampanya kaynağı, yönü, süresi ve temsilci ataması ile birlikte.
Yeni Lead
Bilinmeyen bir numara bir kampanya telefonunu aradığında oluşturulur. Kampanya Lead Source'u ve atanmış CRM kullanıcısını sahip olarak içerir.
Kaçırılan çağrı Görevi
Bir müşteri telefonu bir çağrıyı kaçırdığında oluşturulur. Görev konusu, son tarihi ve sahibi çalışma alanı ayarlarında yapılandırılır.
Kampanya atıfı
Her kayıtta Lead Source olarak korunur. Tarihsel çağrılar, telefon ataması yeni bir kampanya için güncellendikten sonra bile kaynaklarını korur.
Geleneksel çağrı izleme vs LeadCall
Sıkça sorulan sorular
Ajanslar LeadCall'u birden fazla müşteri için kullanabilir mi?
Evet. Her müşteri Command Center'da ayrı bir çalışma alanı olarak yönetilir. Kampanya telefon atamalarını, CRM bağlantılarını ve atıfları müşteri başına ayrı ayrı yönetirsiniz.
LeadCall çağrı yönlendirmesi gerektirir mi?
Hayır. LeadCall, Android iş telefonlarında çalışır ve çağrıları doğrudan cihazda yakalar. Yönlendirme kurulumu, izleme numarası havuzu veya müşterinin mevcut telefon iş akışında değişiklik yoktur.
Çağrılar Google Ads veya Meta kampanyalarına atanabilir mi?
Evet. Command Center'da belirli bir telefona "Google Ads · Q2" veya "Meta · Bahar Kampanyası" gibi bir Lead Source atarsınız. O telefona yapılan her çağrı, kaynağı CRM'e taşır.
Müşteriler mevcut telefon numaralarını koruyabilir mi?
Evet. LeadCall, mevcut numaralardan çağrıları herhangi bir değişiklik olmadan yakalar. Müşteri reklamlarındaki, web sitelerindeki ve kartvizitlerindeki numaralar tam olarak olduğu gibi kalır.
LeadCall, müşteri çağrıları için CRM kayıtları oluşturur mu?
Evet. LeadCall, tüm çağrılar için çağrı aktiviteleri, bilinmeyen arayanlar için yeni lead'ler ve kaçırılan çağrılar için görevler oluşturur — her biri kampanya kaynağı ve temsilci ataması ile birlikte.
Telefonlarınızı koruyun. Her lead'i yakalayın.
Numaralarınızı değiştirmeden, yönlendirme eklemeden veya telefon kurulumunuzu değiştirmeden telefonla gelen lead'leri atfetmeye başlayın.