LeadCall cevapsız çağrılar için CRM görevlerini nasıl oluşturur?
LeadCall, bir kampanya telefonu cevapsız çağrı aldığında otomatik olarak CRM görevi oluşturabilir; böylece satış temsilcileri arayan numarayı ve kampanya kaynağını içeren takip işini görür.
Ücretli kampanyalardan gelen cevapsız çağrılar yüksek niyetli potansiyel müşterilerdir. Bu kılavuz, hiçbir çağrının sesli mesaj kutusunda beklememesi için LeadCall görev akışını açıklar.
CRM kurulum dokümanını okuyun1. Kampanya telefonlarında cevapsız çağrı yakalamayı açın
Command Center içinde cihaz rolünü Kampanya telefonu olarak ayarlayın. Android uygulaması oturum açık kalmalı ve arka plan izinlerine sahip olmalıdır.
2. Görev konusu ve son tarihi yapılandırın
Çalışma alanı ayarları, CRM görev konu satırını ve kaç saat içinde teslim edileceğini belirler. Satış temsilcilerinizin CRM içinde zaten tanıdığı ifadeleri kullanın.
3. CRM içinde ne görünür?
Her cevapsız çağrı, çağrı anında aktif olan kampanya kaynağına bağlı bir görev oluşturur. Atanan CRM kullanıcısı, satış temsilcisi-sahip eşlemenizi takip eder.
4. Yönetici incelemesi
Başarısız görev oluşturma girişimleri senkronizasyon inceleme kuyruğunda görünür — panelden yeniden deneyebilir veya belirsiz CRM eşleşmelerini çözebilirsiniz.