تحترم MERITT DEV LIMITED خصوصيتك وتعالج البيانات الشخصية وفقاً لقوانين الخصوصية المعمول بها.
1. المعلومات التي نجمعها
- الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات الشركة
- معلومات الفوترة
- أرقام الهاتف ومعلومات CRM
- بيانات الاستخدام والجهاز والسجلات
2. كيفية استخدام المعلومات
- تقديم خدمات LeadCall ومزامنة سجلات CRM
- معالجة الاشتراكات وتقديم الدعم
- تحسين المنصة والحفاظ على الأمن
3. الأساس القانوني
- تنفيذ العقد
- المصالح المشروعة
- الالتزامات القانونية
- الموافقة عند الاقتضاء
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك المعلومات مع Stripe ومزودي الاستضافة وتكاملات CRM ومزودي الخدمات اللازمين لتشغيل LeadCall. لا نبيع المعلومات الشخصية.
5. مزودو الخدمات والمعالجون الفرعيون
قد يشمل مزودو خدمات LeadCall الحاليون ما يلي:
- Stripe (الفوترة ومعالجة المدفوعات)
- Clerk (المصادقة وإدارة الحسابات)
- Vercel (استضافة ونشر الموقع)
- Google Analytics (تحليلات الموقع)
- Google Tag Manager (إدارة العلامات)
- PostHog (تحليلات المنتج)
- مزودو CRM المتصلون من قبل العملاء (مثل Zoho CRM)
قد تتغير هذه المزودات بمرور الوقت.
6. الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ المعلومات فقط للمدة المعقولة لأغراض العمل والامتثال القانوني.
7. الأمن
نطبق ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة.
8. النقل الدولي
قد تُعالج البيانات خارج بلد العميل. تُطبَّق الضمانات المناسبة عند الحاجة.
9. حقوق المستخدم
حيث ينطبق القانون، يجوز للمستخدمين طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو التصدير.
10. مسؤوليات العملاء
يقع على عاتق العملاء الحصول على أي إشعارات أو أذونات أو موافقات يتطلبها القانون المعمول به قبل تزويد LeadCall بالبيانات الشخصية.
11. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
يستخدم LeadCall ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتشغيل المنصة وتحسين تجربة المستخدم.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية
تُستخدم للمصادقة وإدارة الجلسات والأمان وتفضيلات اللغة وتفضيلات المظهر. هذه الملفات مطلوبة لعمل الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تُستخدم لـ Google Analytics وGoogle Tag Manager وPostHog. تساعدنا في فهم استخدام الموقع والمنتج وتحسين LeadCall. حيثما يقتضي القانون، لا تُستخدم تقنيات التحليلات إلا بعد الموافقة.
للحصول على القائمة الكاملة بالملفات وأغراضها وكيفية إدارة تفضيلاتك، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
12. التعديلات
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
13. التواصل
privacy@leadcall.tech · https://www.leadcall.tech