كيف ينشئ LeadCall مهام CRM للمكالمات الفائتة
يمكن لـ LeadCall إنشاء مهمة CRM تلقائيًا عندما يفوت هاتف حملة مكالمة واردة، حتى يرى مندوبو المبيعات عنصر متابعة يتضمن رقم المتصل ومصدر الحملة.
المكالمات الفائتة من الحملات المدفوعة عملاء محتملون ذوو نية عالية. يشرح هذا الدليل سير عمل المهام الذي يستخدمه LeadCall حتى لا يبقى أي شيء عالقًا في البريد الصوتي.
اقرأ مستند إعداد CRM1. تفعيل التقاط المكالمات الفائتة على هواتف الحملات
في Command Center، اضبط دور الجهاز على هاتف حملة. يجب أن يبقى التطبيق مسجل الدخول وأن يمتلك أذونات العمل في الخلفية على Android.
2. ضبط موضوع المهمة وتاريخ الاستحقاق
تحدد إعدادات مساحة العمل موضوع مهمة CRM وعدد الساعات قبل الاستحقاق. استخدم صياغة يعرفها مندوبو المبيعات بالفعل داخل CRM.
3. ما الذي يظهر داخل CRM
تنشئ كل مكالمة فائتة مهمة مرتبطة بمصدر الحملة النشط وقت المكالمة. يتبع مستخدم CRM المعيّن خريطة ربط المندوب بالمالك.
4. مراجعة المدير
تظهر محاولات إنشاء المهام الفاشلة في قائمة مراجعة المزامنة — أعد المحاولة أو حل تطابقات CRM الغامضة من لوحة التحكم.