Zoho senkronizasyonunda sabit hat öneklerini engelleme

Önek engelleme listesi ne yapar?

Önek engelleme listesi, belirli rakamlarla başlayan numaralara ait çağrıların Zoho CRM sistemine gönderilmesini önler. Örneğin, CRM kaydı oluşturmasını istemediğiniz sabit hat numarası aralıklarını engelleyebilirsiniz.

Nereden yapılandırılır?

1. LeadCall yönetici paneline giriş yapın.
2. Ayarlar → Entegrasyonlar → Zoho bölümüne gidin.
3. Önek engelleme listesine her satıra bir önek ekleyin.
4. Değişiklikleri kaydedin.

Kabul edilen önek biçimleri

LeadCall aşağıdaki biçimleri otomatik olarak aynı öneke dönüştürür:

• +9850 — artı işaretli uluslararası biçim
• 009850 — uluslararası arama önekiyle
• 9850 — yalnızca rakamlar

Üç örnek de aynı numara aralığını engeller.

Engellenen çağrılara ne olur?

• Çağrı, LeadCall çağrı kayıtlarında ve panelde görünmeye devam eder. Cihaz senkronizasyonu etkilenmez.
• Çağrı Zoho sistemine gönderilmez; Lead, Arama etkinliği veya Görev oluşturmaz.
• Öneki eklemeden önce Zoho kuyruğuna alınmış çağrının senkronizasyon satırı engellendi olarak işaretlenir.