Özellikler

Yönetici paneli

LeadCall yönetici paneli, modern tarayıcılarda çalışan bir Next.js uygulamasıdır. Yöneticilere cihazlar, çağrılar, satış temsilcileri ve Zoho CRM senkronizasyon durumu üzerinde tam görünürlük sağlar; tüm bilgiler sayfa yenilemeden gerçek zamanlı güncellenir.

Gerçek zamanlı akış

Panel, GraphQL abonelikleriyle WebSocket üzerinden canlı güncellemeler alır. Yeni çağrı kayıtları cihazlar senkronize olur olmaz görünür. Cihaz aktivite göstergeleri ve Zoho senkronizasyon kuyruğu durumları gerçek zamanlı değişir.

• Canlı çağrı kaydı olayları — yeni çağrılar cihaz senkronize ettiği anda görünür
• Cihaz aktivite göstergeleri — yeşil nokta çevrimiçi veya yakın zamanda aktif, gri nokta çevrimdışı anlamına gelir
• Zoho senkronizasyon kuyruğu — bekleyen, başarısız ve çözülen satırlar canlı güncellenir
• Çağrı kayıtlarından inceleme — başarısız senkronizasyonları yeniden deneyin veya belirsiz eşleşmeleri satır içinden çözün

Etkileşimli ürün turları

Yöneticiye yönelik sayfalar, yeni kullanıcıları arayüzde adım adım gezdiren etkileşimli turlar içerir. Turlar ilk ziyarette otomatik başlar, tamamlanma durumunu localStorage içinde hatırlar ve yardım düğmesinden yeniden başlatılabilir.

Command Center

Command Center, cihazları ve satış temsilcilerini incelemek için canlı operasyon alanıdır. Etkileşimli zihin haritası görünümü ile cihaz kartları arasında geçiş yapabilir, tarih aralığına göre filtreleyebilir ve cihaz yapılandırma panellerini sayfadan ayrılmadan açabilirsiniz.

Çağrı kayıtları ve dışa aktarımlar

Senkronize edilen her çağrıyı liste veya kart düzeninde görüntüleyin. Kişi adı ya da telefon numarasıyla arayın; çağrı türü, kapsam ve cihaza göre filtreleyin. Seçili tarih aralığını CSV olarak dışa aktarın.

İstatistikler ve raporlama

Tarih aralığı filtreleri, hazır dönemler ve cihaz bazlı kırılımlarla çağrı modellerini analiz edin. Özet kartları toplam, gelen, cevapsız, reddedilen ve giden çağrı sayılarını gösterir.

Fiyatlandırma ve planlar

LeadCall fiyatlandırması basittir: her özellik her planda yer alır. Değişen tek unsur cihaz koltuğu sayısıdır; yani aynı anda oturum açıp çağrı senkronize edebilen telefon sayısıdır. Yöneticiler ve panel kullanıcıları bu limite dahil değildir.

• Tüm özellikler dahil — Command Center, Zoho CRM entegrasyonu, CSV dışa aktarımları ve gerçek zamanlı akış her planda bulunur
• Cihaz koltuğu bazlı fiyatlandırma — yalnızca aktif cihaz kapasitesi için ödeme yaparsınız
• Aylık veya yıllık faturalandırma — yıllık planlar indirim içerir
• İstediğiniz zaman koltuk ekleme — faturalandırma sayfasından cihaz kapasitesini artırabilirsiniz

Erken erişim ve denemeler

LeadCall, ücretli plana geçmeden önce şirketlere erken erişim veya deneme süresi atayabilir. Bu; pilot çalışmalar, satış değerlendirmeleri ve yeni ekiplerin katılımı için kullanışlıdır.

Zoho CRM entegrasyonu

LeadCall, OAuth 2.0 üzerinden Zoho CRM'e bağlanır ve geçerli kampanya çağrılarını saniyeler içinde CRM'e gönderir. Calls aktiviteleri, bilinmeyen numaralar için yeni potansiyel müşteri kayıtları ve cevapsız çağrılar için takip görevleri oluşturur.

• Calls aktiviteleri — eşleşen Contact veya yeni potansiyel müşteriyle bağlantılıdır
• Potansiyel müşteri oluşturma — yeni arayanlar aktif kampanya kaynağıyla etiketlenir
• Tekrar kayıt kontrolü — belirsiz eşleşmeler manuel çözüm için işaretlenir
• Cevapsız çağrı görevleri — takip için yapılandırılabilir konu ve son tarih
• Sahip eşlemesi — LeadCall satış temsilcilerini Zoho CRM kullanıcılarıyla eşleyin

Android mobil uygulama

LeadCall uygulaması Android 8.0 ve üzerinde çalışır. Gelen ve cevapsız çağrıları arka planda izler, meta verileri gerçek zamanlı olarak panele gönderir. Satış temsilcilerinin iş günü boyunca uygulamayı açmasına gerek yoktur.

Pazarlama web sitesi

LeadCall web sitesi Next.js ile geliştirilmiştir ve ürünün herkese açık yüzüdür. Dokümantasyon sitesini barındırır ve ürünü potansiyel müşterilere açıklar.

Platform genelinde

• Panel, mobil uygulama ve web sitesinde çok dilli destek — İngilizce, Türkçe ve Arapça
• Telefon numaralarının AES-256-GCM ile şifreli saklanması
• İstatistikler ve dışa aktarımlar için ülke otomatik tespiti
• Zaman bazlı kampanya atamaları — geçmiş çağrılar gerçekleştiği andaki kaynağı korur
• Cihaz takma adları ve rol ataması — Kampanya telefonu veya satış temsilcisi telefonu
• Çağrı kayıtları sayfasından CSV dışa aktarımları