حظر بادئات الخطوط الثابتة من مزامنة Zoho
امنع نطاقات أرقام محددة من إنشاء عملاء محتملين في Zoho مع الاحتفاظ بالمكالمات في سجل LeadCall.
ماذا تفعل قائمة حظر البادئات؟
تمنع قائمة حظر البادئات إرسال المكالمات التي تبدأ أرقامها بأرقام محددة إلى Zoho CRM. يمكنك مثلاً حظر نطاقات الخطوط الثابتة التي لا تريد إنشاء سجلات لها في نظام إدارة العملاء.
مكان الإعداد
- سجّل الدخول إلى لوحة مدير LeadCall.
- انتقل إلى الإعدادات ← التكاملات ← Zoho.
- أضف بادئة واحدة في كل سطر من قائمة حظر البادئات.
- احفظ التغييرات.
صيغ البادئات المقبولة
يحوّل LeadCall الصيغ التالية تلقائياً إلى البادئة نفسها:
+9850— الصيغة الدولية مع علامة الجمع009850— الصيغة التي تبدأ ببادئة الاتصال الدولي9850— أرقام فقط
تحظر الأمثلة الثلاثة نطاق الأرقام نفسه.
ماذا يحدث للمكالمات المحظورة؟
- تبقى المكالمة ظاهرة في سجل LeadCall واللوحة. لا تتأثر مزامنة الجهاز.
- لا تُرسل المكالمة إلى Zoho ولا تنشئ عميلاً محتملاً أو نشاط مكالمة أو مهمة.
- إذا أُضيفت المكالمة إلى قائمة انتظار Zoho قبل إضافة البادئة، يُعلَّم سجل مزامنتها بأنه محظور.
راجع قبل الحظر
ابدأ بالبادئات التي تتأكد أنها تخص خطوطاً ثابتة أو نطاقات ليست لعملاء محتملين. يمكنك إزالة البادئة لاحقاً إذا احتجت إلى هذه المكالمات في Zoho مجدداً.
أدلة وحلول ذات صلة